Как подать показания счётчиков воды через госуслуги

Оплата

Предварительно необходимо приготовить квитанции на оплату услуг ЖКХ, которые обычно доставляют квартиросъемщикам через почтовые ящики. Платежки позволяют почерпнуть информацию о получателе платежа, о сумме и количестве израсходованных водных ресурсов, предварительно переданном поставщику услуг, в том числе, через портал Госуслуг.

Для проведения оплаты через Госуслуги необходимо выполнить вход на ресурс и придерживаться алгоритма:

• во вкладке услуги найти заголовок: «Квартира, строительство и земля»;
• в этом разделе остановиться на услуге «Оплата ЖКХ»;
• дождавшись загрузки страницы, справа кликнуть клавишу «Получить услугу»;
• дождавшись формирования списка организаций, оказывающих услуги в сфере ЖКХ региона плательщика, выбрать свою управляющую компанию;
• если в предложенном списке вашего поставщика услуг не окажется, стоит попробовать провести поиск по ИНН управляющей компании, для чего выбрать и нажать соответствующую кнопку;
• на открывшейся странице вводится ИНН получателя платежа, который можно взять из квитанции на оплату, и нажимается клавиша «Далее»;
• при отсутствии вашей организации в базе данных оплата через портал пока невозможна, стоит воспользоваться традиционными способами внесения платежей;
• если нужная организация отыщется в базе данных портала, нужно, используя квитанцию, проверить и выбрать необходимый расчетный счет и нажать клавишу «Далее»;
• в открывшемся окне необходимо заполнить окна с данными пользователя и указать сумму платежа, нажав после заполнения «Далее»;
• на следующей странице выбрать способ внесения средств и ввести реквизиты банковской карты или электронного кошелька.

Средства на счет поставщика услуг и данные о платеже в их бухгалтерию поступает в недельный срок.

Как правильно вносить показания счетчиков горячего и холодного водоснабжения через портал Госуслуги

Теперь необходимо найти услугу, с помощью которой можно внести показания счетчика. Для этого потребуется найти на главной странице или ввести в строке поиска «Прием показаний приборов учета воды». В современной версии она располагается внутри в «Категории услуг»,  «Квартира, строительство и земля». Когда искомая услуга найдена, потребуется совершить следующие действия:

• Нажать на кнопку получения услуги.
• В открывшемся окне ввести код плательщика. Данная комбинация из 10 цифр находится в правом верхнем углу на бланке единой квитанции об оплате коммунальных услуг.
• Далее вводятся сведения об адресе.
• Затем вводятся показатели счетчиков воды. В графе, соответствующей счетчику горячего или холодного водоснабжения, нажать кнопку «Добавить» и ввести снятые показатели.
• Кликнуть по кнопке «Сохранить».

При верном вводе информации появится подтверждение приема сведений и кнопка «Продолжить».

Отдельно стоит рассмотреть ограничения и особенности, которые имеются у этой услуги:

• Обязательно проверить или уточнить, можно ли воспользоваться онлайн-передачей данных в конкретном регионе или населенном пункте.
• Если данные необходимо внести для нового счетчика, предварительно потребуется его регистрация и прием первичных сведеий одним из сотрудников организации, осуществляющей водоснабжение.
• Услуга по внесению данных со счетчиков ГВС и ХВС предусмотрена только для физических лиц.
• Организацию, проводящую подачу воды в дом, необходимо уведомить о смене способа передачи информации со счетчиков, если в течение последних 3 месяцев и более сайт Госуслуг не использовался.
• Вносить данные, значение которых меньше отражаемого на счетчике или меньше прошлых показаний, категорически запрещается.
• В поле для внесения данных могут вноситься цифры и точка или запятая.
• Если данные вносятся не во время периода учета, они учитываются только в следующий расчетный период.

Правильное снятие показаний с водомеров разных типов

Списываются только цифры до запятой (черные или красные) – они обозначают кубические метры. Красными цифрами обозначаются литры, они не пишутся в квитанцию. У электронного счетчика так же записываются цифры перед запятой.

Где находятся счетчики на воду и как они работают

ПУ ставят на входе коммуникаций сразу за центральным вентилем, ближе к стояку. Место расположения обусловлено исключением возможности врезки мимо счетчика. 

Принцип работы зависит от типа прибора:

• Механические
• Ультразвуковые
• Электромагнитные
• Вихревые
• Резонансные
• Тахометрические
• С импульсным выходом.

У механических расходомеров вода вращает крыльчатку, через магнитное поле постоянных магнитов вращение передается на цифровой механизм. Эти приборы наиболее востребованные, долговечные и дешевые. Они не требуют электрических источников питания.

Как определить где счетчик горячей воды, а где холодной

Чтобы передать показания холодной и горячей воды, нужно определить расположение соответствующих приборов. Счетчики горячей воды имеют красную маркировку, а холодной – синий цвет.

Не запрещено ставить оба красных счетчика, но прибор горячей воды стоит дороже, поэтому нет смысла в такой замене счетчика. Синий водомер нельзя устанавливать вместо красного из-за высокой температуры.

Значение цифр на индикаторе

Основной элемент на панели – это табло с цифрами, показывающими расход воды. Количество цифр у разных моделей может быть различным. Для оплаты списываются только значения до запятой. Они показывают целые значения объема в кубических метрах.

Функционирование счетчиков и их отличия

Самым востребованным является тахометрический счетчик. Принцип основан на вращении водой крыльчатки с передачей показаний на индикатор. Свою популярность заслужил из-за:

• компактного размера;
• низкой цены;
• простоты монтажа;
• точности показаний.

Электронный и механический приборы имеют схожий принцип работы. Отличие в выводе информации на дисплей, у электронного он жидко-кристаллический. Следовательно, такой счетчик нуждается в источнике электроэнергии.

Существует 4 варианта приборов учета воды.

Вариант 1 восьмироликовый прибор

Прибор содержит индикатор с 8 роликами. На каждый нанесены цифры от 0 до 9. Пять цифр слева показывают кубические метры, три слева – литры (имеют красный цвет). Записываются только левые 5 цифр.

Вариант 2 пятироликовый расходомер

Кроме табло с цилиндрами расположены шкалы со стрелками

На табло указываются пять цифр, при снятии показаний записываются все, на стрелки внимание не обращают

Вариант 3 модель с цифровым табло

Электронные водяные расходомеры данные выводят на жидкокристаллический дисплей. Оснащены автономным питанием или требуют подключение к внешнему источнику. Записывать нужно числа слева от запятой. 

Вариант 4 применение умных счетчиков

«Умный счетчик» внешне не отличается от механического. Он имеет встроенный контроллер для дистанционной передачи сведений без участи потребителя. По желанию абонента прибор можно настроить на пересылку в приложение смартфона, УК или в единый информационный центр. Приходящие платежки стоит сверять с показаниями ПУ.

Предположим, расходомер показал за месяц пользования водой расход 00054,125. Списываем первые пять цифр – 00054 м3. В квитанцию пишем 54. Через месяц прибор покажет 00097,631. Округляем и в квитанцию записываем 98. От 98 отнимаем 54 и получаем 44 м3. Умножив 44 на стоимость одного куба, находим сумму к оплате.

Когда нужно передавать показания по счётчику?

Передавать показания необходимо в определённые сроки. Они устанавливаются для того, чтобы бухгалтерия могла своевременно обработать сведения и выставить квитанции на оплату. По электросчётчикам в населённых пунктах Московской области установлен единый период с 15 по 26 число каждого месяца.

А вот сроки передачи показаний по счётчикам воды зависят от управляющей компании и города Московской области.

Город МО	Управляющая компания	Сроки приёма данных по счётчикам воды
Балашиха	“Сервис-М” “ТСЖ-22 мкр” “Жилсервис Балашиха” “КВАРТАЛ” “ГРАНД-СЕРВИС” “Квант-7” “Домовой” “Домоуправление” “Спарта-Д”	с 15 по 25
Бронницы Воскресенск Дзержинск Зарайск Звенигород	для всех	с 13 по 23
Волокаламск Истра Клин Лыткарино Пушкино Руза Солнечногорск Одинцово (кроме МУП РКЦ Власиха)	для всех	с 12 по 22
Дмитров Домодедово Краснознаменск Лосино-Петровский Подольск Серебряные Пруды Талдом Чехов	для всех	с 15 по 24
Долгопрудный	для всех	с 12 по 23
Егорьевск	для всех	с 20 по 30
Жуковский	для всех	с 28 по 8
Ивантеевка (Красноармейск)	УК на авансовом начислении	с 24 по 8
Ивантеевка (Красноармейск)	УК на фактическом начислении	с 13 по 23
Кашира Фрязино Щёлково	без исключений	с 10 по 25
Коломна	ООО ДГХ	с 15 по 25
Коломна	УМКД ДЖКХ ЖСК Керамик	с 13 по 24
Королёв Люберцы Павловский Посад (только для Электрогорск)	без исключений	с 1 по 19
Красногорск	УК Колибри УК Акватория	с 7 по 17
Красногорск	УК Второе управление домов Чкаловская Отрада	с 10 по 20
Красногорск	МУП РСП МБУ КГС МУП Жилищный трест Путилково сервис	с 12 по 22
Лобня Ногинск (только ООО Наш город и ул. Климова, д. 42 Д, 42 Д кор.1)	без исключений	с 16 по 26
Можайск Одинцово (только МУП РКЦ Власиха)	без исключений	с 11 по 21
Мытищи	без исключений	с 15 по 31
Ногинск	ООО Веста все УК, кроме Наш город	с 5 по 15
Озёры	УК МП РЭУ (аванс)	с 20 по 30
Озёры	остальные УК	с 13 по 23
Раменское	АО Гжельская АО Чулковская УК АО Ильинская УК УК Восход-15	с 13 по 23
Раменское	АО Раменское УК АО Ульянинская УК Заболотьевская УК Кузнецовская УК Сафоновская УК Наш Дом Раменское ПУЖКХ Островецкое ПУЖКХ Островецкое плюс ЖЭУ Сервис	с 15 по 25
Реутов	без исключений	в онлайне с 1 по 22 очно с 20 по 22
Сергиев Посад	без исключений	с 13 по 24
Серпухов (Протвино, Пущино) Электросталь	без исключений	с 5 по 25
Ступино	без исключений	с 1 по 25
Химки	без исключений	с 15 по 23
Шатура	авансы: ОАО Шатуровская УК ООО УК Шатура	с 1 по 10
Шатура	факт: АО Прогресс МБУ Прогресс-Рошаль	с 12 по 20

Что будет если вовремя не передать показания?

Не всегда есть возможность ежемесячно передавать сведения по счётчикам, а некоторые жители просто забывают это сделать в установленный период. В таком случае первые три месяца управляющая компания или ЖКО будут насчитывать потребление ресурса по среднему. То есть возьмут, переданные Вами данные по счётчикам за последние полгода и высчитают среднее потребление.

По истечении данного срока расчёт будет производиться по установленным нормативам. Но когда Вы передадите показания со счётчиков, то бухгалтерия управляющей компании или ЖКУ произведут перерасчёт.

Каким способом Вы предпочитаете передавать показания по установленным приборам учёта? Расскажите, почему Вы выбрали именно этот способ и чем он лучше других. Ваше мнение поможет другим пользователям узнать о новых и более удобных возможностях передачи показаний с ПУ.

Способ 1. Общероссийский портал

Если вы не знаете, как подать показания счетчиков воды через Госуслуги, воспользуйтесь этой пошаговой инструкцией:

1. Шаг 1. Войдите на «Госуслуги».
2. Шаг 2. Укажите ваше местоположение – от этого зависит набор функций, доступных для получения.
3. Шаг 3. Нажмите на кнопку «Личный кабинет» (находится в правом верхнем углу). Введите пароль и логин. Если вы пользуетесь сайтом впервые, пройдите процедуру регистрации:

• Кликните по надписи «Зарегистрироваться».
• В открывшемся окне введите следующие данные – фамилию, имя, номер мобильного телефона и электронную почту.
• Подтвердите процедуру регистрации, вписав в соответствующую строчку полученный цифровой код. Помните, тем самым вы соглашаетесь с условиями использования сайта и политикой конфиденциальности.
• Задайте пароль для входа. Для защиты личных данных выбирайте максимально сложные и запутанные комбинации. В противном случае вся информация, хранящаяся на сайте, станет легкой добычей для мошенников. Продублировав пароль, вы создадите упрощенную учетную запись, предоставляющую ограниченный набор услуг.
• Выберите контрольный вопрос и дайте на него ответ. Эта информация необходима для прохождения процедуры восстановления пароля и обращения в службу поддержки.
• Чтобы получить стандартную учетную запись, впишите паспортные данные или СНИЛС и дождитесь их проверки.
• Пройдите процедуру подтверждения.

Шаг 4. Перейдите в раздел «Категории услуг» — «Квартира, строительство и земля» — «Оплата ЖКХ» — «Получить услугу».
Шаг 5. Введите лицевой счет плательщика, состоящий из 10 цифр и номера квартиры, и адрес проживания. Делается это так:

• Нажмите на свое имя в правом углу монитора – так вы попадете в «Личный кабинет».
• Найдите строчку «Подключить лицевой счет к Личному кабинету».
• На открывшейся странице впишите свой полный адрес (страна, область, улица, номер дома).
• Жмите «Сохранить» — «Продолжить».

Шаг 6. Впишите показания счетчиков. Для этого нажмите на кнопку «Добавить» и заполните поля для водомеров холодной и горячей воды.
Шаг 7. Сохраните результат.
Шаг 8. Дождитесь прихода сообщения о корректном занесении сведений.
Шаг 9. Нажмите кнопку «Продолжить». После этого программа начнет обработку данных.

Также следует отметить, что при входе в Госуслуги адресные данные клиента будут отображаться на главной странице в виде напоминания. Для пополнения списка (например, при необходимости внести показания по другим жилым объектам) нужно зайти во вкладку «Подключенные ЛС к личному кабинету».

Расчет пени за неоплаченные счета

Пени – это санкция, которая предусмотрена за неисполнение обязательств, предписанных договором. Она начисляется за каждый день просрочки в процентах от суммы задолженности.

Чтобы рассчитать пени за неоплаченные счета, необходимо следовать формуле: «Сумма долга x количество дней просрочки х 1/300 х ставка рефинансирования ЦБ».

Пример расчета

На 10.02.20 сумма долга за ЖКУ составляет 2000 рублей:

• 1000 рублей за январь,
• 1000 рублей за декабрь 2019 г.

Оплата была совершена жильцом только 20.02.20. Из этого следует, что количество дней просрочки составляет – 10.

Расчет: (1000 * 10 дн/300) * 10% = 3.33 руб.

Способы передачи показаний счетчиков воды

Время не стоит на месте, и технический прогресс коснулся и такой потенциально проблемной сферы, как ЖКХ. Для удобства жителей крупных городов, в первую очередь таких, как Москва, было введено несколько способов передать показания счетчика воды в расчетные центры. Примеру властей столицы следуют и в администрациях других городов по всей России.

Более удобным способом является смартфон или айфон с выходом в Интернет. Необходимо зайти в ГуглПлэй либо АппСтор (в зависимости от используемой ОС) и ввести в поисковой строке «Госуслуги», «ЖКХ Москвы». Каждый из этих сервисов имеет опцию передачи в Единый Информационный Расчетный Центр показаний водомеров.

В каких регионах доступна услуга?

Несмотря на продуктивную работу сайта www.gosuslugi.ru с 2011 года, в разных регионах некоторые услуги могут быть актуальны, а в других – не предоставляется. Узнать, активна ли дистанционная подача сведений в конкретном городе, можно, перейдя на сайт государственных услуг. В шапке сайта находится указание региона.

При первичном посещении портала во всплывающем окне будет запрошено: корректно ли определен регион. Если гражданин проживает в иной области, ему следует выбрать его из предлагаемого перечня.

Проверить доступность услуги можно, перейдя в каталог услуг. Здесь необходимо перейти в раздел «Квартира, строительство и земля» и осуществить переход на страницу «Оплата ЖКХ».

Способы предоставления показаний

Для удобства граждан созданы и применяются различные способы оплаты счетов. 

По квитанции

Передать показания счетчика можно путем передачи в компанию квитанции.

Законодательством не предусмотрена единая форма квитанции. Каждая компания придумывает свой бланк оплаты самостоятельно.

Во всех бланках есть строка для записи предыдущего показания ПУ и настоящего. Заполнять документы нужно внимательно, читаемым почерком. Желательно не допускать исправлений.

Через интернет

Удобным и быстрым способом передачи сведений водных ПУ является использование интернета. Онлайн платежи, возможно выполнить через ПК или мобильное приложение. Компании создают свои сайты для приема платежей. Подать данные о потреблении можно через госуслуги.

По телефону

Расход воды в управляющую компанию можно сообщить по телефону. Предусматривает два варианта сообщения – голосовой и на клавиатуре телефона (в тоновом режиме). Номера телефонов компании напечатаны в офисах или документах на оплату.

Через сайт госуслуги

Следующий способ – отправить показания расходомеров через госуслуги.  Достаточно зарегистрироваться на портале. В ЛК можно оплачивать весь спектр услуг ЖКХ.

Система госуслуг не принимает больше 5 цифр, этого достаточно. Портал не считает значения, превышающие месячную норму потребления воды на человека (11,68 куб. м/мес).

Через сайт обслуживающей компании

Некоторые компании, связанные с приемом платежей за услуги, имеют свои ресурсы с разделами для принятия сведений о потреблении. В городах открываются электронные порталы для передачи гражданами показания водяных счетчиков.

Достаточно завести ЛК. Ресурс предупреждает о ближайшей поверке ПУ.

Через мобильное приложение

Правила передачи результатов расхода посредством мобильного приложения расписаны на сайте Госуслуг. Установить приложение на смартфон можно из Google Play или App Store.

Через ЕИРЦ

Единый информационный центр позволяет передать сведения водосчетчиков. Для входа в ЛК придется один раз сходить МФЦ и сообщить сведения об абоненте. В ЛК есть вкладка для принятия показаний ПУ. Сообщить сведения в ЕИРЦ можно по телефону.

В специальный ящик

Как еще передать измерения счетчиков воды? Ящики для сведений о расходе встречаются в разных местах. Это могут быть офисы УК, отделения почты или другие общественные места

Важно убедиться, что ящик принадлежит именно вашей УК. 

По смс

Отдельные коммунальные организации предоставляют возможность передавать расход с помощью СМС. Номер для отправки СМС и правила написания текста нужно узнавать у сотрудников компании. В организациях порядок отправки сообщения может отличаться.

На сайте поставщика

Существует возможность передать величину ПУ на ресурсе водоканала. Мосводоканал является крупнейшим поставщиком. Жители Москвы могут отсылать сведения с водомеров, минуя УК.

Еще один способ подать показания ПУ – через , используя ЛК клиента.

Через соцсети

Если потребитель проводит много времени в соцсетях, для него предусмотрена возможность передачи данных через мессенджеры. 

Плюс в том, что не нужно каждый раз вводить логин и пароль.

Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону

Передача показаний счетчиков воды в Москве через телефон можно такими способами:

• голосовое сообщение;
• СМС;
• мобильное приложение.

Где можно уточнить факт приема показаний приборов воды

Правильность переданных уведомлений израсходованной жидкости можно на ресурсах для приема сведений. Это Госуслуги, mos.ru, ЛК онлайн ресурсов, офисы УК.

Как подсчитать плату за воду

Берутся показания за истекший месяц, от них вычитается численное значение расхода за предыдущий месяц, и разность умножается на стоимость одного кубометра воды.

Как вести учет расходов воды

Для контроля расхода все подаваемые значения в УК нужно фиксировать в личном журнале. Возможны ошибки при начислении  представителем ЖКХ, утеря показаний. Это позволит не допустить  перерасхода средств.

Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире

Расход холодной воды (смотрим по синему водосчетчику):

1. Списать с расходомера цифры до запятой, если первая за запятой стоит цифра 5 или больше, то к кубометрам прибавляем 1 (правила округления).
2. От полученного числа вычитаем значения, списанные в предыдущем месяце и уже переданные в УК.
3. Разность результатов – это израсходованный за месяц ресурс.

Для горячей алгоритм подсчета точно такой же. Показания снимаются с ПУ. Для расчета в денежном эквиваленте разность показаний красного прибора умножаем на тариф горячей воды.

Заключение

Подача воды через портал Госуслуги осуществляется только при наличии учетной записи на сайте. В противном случае нужно проходить регистрацию

Перед отправкой заявки дистанционным способом очень важно ознакомиться с существующими ограничениями. Дистанционный способ передачи показаний обладает как преимуществами, так и недостатками

Как подать показания счетчиков воды через Госуслуги для своевременного начисления платы за коммунальные услуги.

Прежде чем приступать к выполнению процедуры необходимо:

Чтобы передать правильные сведения поставщику услуги по водоснабжению помещения необходимо:

• определить, к какой сети относится счетчик. Как правило, приборы учета синего цвета устанавливаются на холодное водоснабжение, а счетчики красного цвета – на горячее. Если в квартире или ином помещении установлены счетчики одного цвета, то определить тип системы водоснабжения можно по подводящим трубам;
• использовать только первые 5 разделов на индивидуальном приборе учета, которыми определяются затраченные кубометры воды;

округлять последние цифры до полного значения, если значение на приборе более 500. Например, на счетчике холодной воды указаны цифры 00215 365. Плательщик должен передать показания – 00215. Если на счетчике указано 00215 665, то передаются показания, составляющие на 1 кубометр больше, то есть 00216.

Как подать показания счетчиков воды через интернет на сайте Электронного Правительства?

Для выполнения операции необходимо воспользоваться следующей инструкцией:

• вход на сайт Госуслуг по адресу;
• вход в личный кабинет. При авторизации указываются логин, которым выступает номер привязанного к аккаунту мобильного телефона, адрес электронной почты или СНИЛС и пароль, указанный пользователем при проведении регистрационных действий;

3

4

следующий этап – выбор региона поставки услуги и поставщика. Например, в Ярославле поставщиком холодной воды является АО «ЯРОБЛ ЕИРЦ». Этой же организацией выставляются счета на оплату электроэнергии, лифта и содержания жилья;

5

введение лицевого счета, для получения более точных сведений о потребителе. В большинстве случаев лицевой счет состоит из 9 цифр и указывается на лицевой стороне сформированного поставщиком услуги платежного документа. Если квитанции на оплату услуг ЖКХ отсутствуют, то получить информацию о личном счете можно в управляющей компании или непосредственно поставщика услуги по водоснабжению;

6

по лицевому счету потребителя будет автоматически определен адрес поставки воды и сума задолженности на настоящий момент времени. Пользователь может произвести оплату по выставленному счету или указать любую иную сумму;

7

ввод показаний прибора учета. Показания счетчика вводятся в специальное поле. Под окном для ввода данных указываются предыдущие показания, которые не могут быть больше вновь вводимых значений;

8

для завершения оплаты и передачи показаний с приборов учета необходимо выбрать наиболее подходящий способ оплаты и ввести данные банковской карты. При выборе того или иного способа в отдельном окне будет указан размер взимаемой комиссии;

9

• подтверждение перевода, которое осуществляется при помощи СМС пароля, поступающего на мобильный телефон, привязанный к банковской карте;
• получение квитанции. Квитанция об оплате счета за воду сохраняется в личном кабине на сайте госуслуг и по требованию пользователя может быть отправлена на электронный ящик.

Сроки передачи показаний прибор учета водопотребления зависят от региона проживания потребителя услуги. Например, в Москве показания принимаются с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца, в Ярославле необходимо передать данные счетчиков с 23 по 25 число текущего месяца, в Нижнем Новгороде учет ведется до 10 числа последующего месяца и так далее.

Как правило, даты приема показаний указываются на квитанции, ежемесячно направляемой поставщиком потребителю.

Если в нужное время не передать данные с приборов учета, то расчет водопотребления и суммы платежа будет определяться на основании нормативов, действующих в регионе.

Владельцы частных домов и городских квартир, расположенных в Республике Татарстан, обязаны ежемесячно оплачивать коммунальные платежи. Их начисление проводится Управляющими компаниями на основании поданных клиентами данных, снятых со счетчиков контроля воды, электричества, газа, отопления. Для передачи показаний жильцы могут использовать различные инструменты, в частности государственный портал Госуслуги.

Регистрация на сайте ГосуслугиИсточник http://kommunalstat.ru